Llevar un pequeño negocio es una aventura increíble que lleva a los propietarios a gestionar sus finanzas con total libertad. Sin embargo, detrás de las buenas recompensas están los riesgos, que son los que pueden llevar a los propietarios del pequeño negocio al fracaso. He sido testigo de cómo amigos y familiares conseguían sus sueños de emprendimiento y a la vez he visto como se descomponían sus cortas carreras en tan solo un año, la…
Kanban es un método de productividad que es utilizado por muchas personas que manejan tareas al mismo tiempo (muy común en diseñadores o desarrolladores). El mismo ha dado buenas muestras de que es efectivo, pero como toda herramienta, requiere de nuestra iniciativa para sacarle el máximo provecho. El sistema Kanban fue creado por la empresa automotriz Toyota. La misma estaba identificando que en su empresa las personas tenían varias tareas y que no estaban llevando un…
Al momento de iniciar tu negocio o emprendimientos, tarde o temprano, sin forma de esquivarlo, te vas a encontrar con un cliente con el que desearás no haberte encontrado. Es importante poder identificar este tipo de personas para evitarlos, porque suelen gastar el doble de energía y motivación que un cliente normal. Hay 4 casos bien claros en lo que nosotros debemos terminar lo más rápido el trabajo con el cliente y cortar relaciones lo…
Algo muy común de ser emprendedor es que, en algún momento, vamos a tener que dar una charla o presentación a otras personas. Puede ser para presentar un nuevo producto o bien para buscar financiamiento para tu empresa. Y es necesario que tu presentación, por esos y muchos otros casos, sea lo mejor posible, ya que esto puede significar la diferencia entre una venta o nada (o incluso hasta una mala impresión). Por eso, en…
Si ofreces un servicio o producto, una de las cosas más importantes que debes tener en mente es el servicio al cliente. ¿Cuántas veces has escuchado que los del banco no te dan una respuesta concreta? ¿O que alguna operadora de celular no puede solucionar (y parece que no quiere) tu problema? De seguro más de una vez lo has escuchado o vivido. Y bien debes saber lo mal que esto afecta a una marca,…
